Гласът на всеки пациентчут, измерени превърнат в подобрение.
Обратна връзка от международни пациенти, анкети за удовлетвореност и действия за подобрение — в един панел. Отчети, готови за одитните критерии на Министерството на здравеопазването на Турция (т. 15–19), с едно кликване.
Пет критерия.Една система.
Всеки модул отговаря точно на един критерий от одитния списък на Министерството на здравеопазването на Турция за международен здравен туризъм. Когато одиторът попита, доказателствата са готови.
Социални мрежи
Профилите ви за международни пациенти на една страница, подредени по езици. Отговорът на въпроса „кои профили?“ при одит.
Многоезична информация
Брошури и документи за изтегляне по език; записва се кой документ на какъв език е и колко пъти е изтеглен.
Мнения и оплаквания
Уеб, QR, WhatsApp, имейл и телефон в една кутия. Времената на получаване, първи отговор и решение се измерват автоматично.
Измерване на удовлетвореността
След изписване анкетата се изпраща автоматично на езика на пациента. Изпратени, отговорили и доволни — отчет по периоди.
Цикъл на подобрение
Оплакване или ниска оценка открива действие: отговорник, срок, резултат. Проследима връзка от обратната връзка до подобрението.
Готово в три стъпки.
Качете списъка с пациенти
Пуснете своя Excel/CSV файл или добавяйте пациенти един по един. Достатъчни са език, държава, лечение и дата на изписване.
Линк или QR достига до пациента
Анкетата се изпраща автоматично по имейл, съобщението в WhatsApp е на един клик, а QR кодът работи на място. Пациентът отговаря на своя език, без регистрация.
Управлявайте от панела
Времена, проценти и действия се следят в реално време. Одитният отчет се изтегля като PDF или Excel с едно кликване.
Три преки пътя за вашия екип.
Импорт на списък с пациенти
Качете Excel или CSV файл; колоните се разпознават автоматично, а грешните редове се маркират. Стотици пациенти в системата за секунди.
Сканирайте и споделете мнението сиTR · EN · BGQR код за формуляри
Създайте QR код за всеки формуляр, отделение или език; изтеглете го като A5 плакат за печат — за чакалня, болнична стая или документи при изписване.
Автоматичен превод
Напишете въпросите веднъж на турски; те се превеждат автоматично на английски и български. Отговорите на пациентите стигат до вас на турски.
Денят на одита —един файл.
Колко обратна връзка е постъпила, колко бързо сте отговорили, колко пациенти са доволни, какво е подобрено. Всичко, което одиторът пита, в един отчет за избрания период.
- Време за отговор и решение
- Удовлетвореност и процент отговори по периоди
- Действия за подобрение, свързани с източника
- Експорт в PDF и Excel
Health GroupОТЧЕТ · Q3 2026KVKK & GDPR
Текст за съгласие на езика на пациента. Само необходимите данни, криптирано съхранение, поддръжка на искания за изтриване.
На езика на пациента
Сайт, формуляри, анкети и информационни екрани на турски, английски и български.
Без регистрация, мобилно
Пациентът не изтегля приложение и не създава профил. Докосва линка или сканира QR кода и отговаря за две минути.
