Her hastanın sesiduyulur, ölçülür,iyileştirmeye dönüşür.
Yabancı hastalarınızın geri bildirimini, memnuniyet anketlerini ve iyileştirme aksiyonlarını tek panelde toplayın. Sağlık Bakanlığı denetim kriterlerine (madde 15–19) hazır raporlar, tek tıkla.
Beş kriter.Tek sistem.
Her modül, Sağlık Bakanlığı uluslararası sağlık turizmi denetim listesindeki bir maddeye birebir karşılık gelir. Denetçi soru sorduğunda kanıt hazırdır.
Sosyal medya varlığı
Uluslararası hastalara yönelik hesaplarınız tek sayfada, dillere göre listelenir. Denetimde “hangi hesaplar” sorusunun yanıtı.
Çok dilli bilgilendirme
Broşür ve dokümanlar dil bazında indirilebilir; hangi dokümanın hangi dilde olduğu ve kaç kez indirildiği kayıt altındadır.
Görüş, öneri ve şikâyet
Web, QR, WhatsApp, e-posta ve telefon tek kutuda. Her kaydın geliş, ilk dönüş ve çözüm zamanı otomatik ölçülür.
Memnuniyet ölçümü
Taburcu sonrası anket hastanın dilinde otomatik gider. Gönderilen, yanıtlayan ve memnun hasta sayısı dönemsel raporlanır.
İyileştirme döngüsü
Şikâyetten ya da düşük puandan aksiyon açılır: sorumlu, hedef tarih, sonuç. Geri bildirimden iyileştirmeye izlenebilir zincir.
Üç adımda kurulu.
Hasta listesini yükleyin
Excel/CSV listenizi sürükleyip bırakın ya da panelden tek tek ekleyin. Dil, ülke, tedavi ve taburcu tarihi yeterli.
Link ya da QR hastaya ulaşır
Anket e-postayla otomatik gider, WhatsApp mesajı tek tıkla hazırlanır, tesiste QR kod okutulur. Hasta kayıt olmadan, kendi dilinde yanıtlar.
Panelden yönetin
Süreler, oranlar ve aksiyonlar canlı izlenir. Denetim raporu PDF ya da Excel olarak tek tıkla indirilir.
İşletmeniz için üç kısayol.
Hasta listesi içe aktarma
Excel veya CSV dosyanızı yükleyin; sütunlar otomatik eşleşir, hatalı satırlar işaretlenir. Yüzlerce hasta saniyeler içinde sistemde.
Okutun, görüşünüzü paylaşınTR · EN · BGForm için QR kod
Her form, bölüm veya dil için QR üretin; bekleme salonu, hasta odası ya da taburcu dosyası için baskıya hazır A5 poster olarak indirin.
Otomatik çeviri
Soruları bir kez Türkçe yazın; İngilizce ve Bulgarcaya otomatik çevrilir. Hasta yanıtları da size Türkçe gelir.
Denetim günü,tek bir dosya.
Kaç geri bildirim geldi, ne kadar sürede dönüldü, kaç hasta memnun, hangi iyileştirmeler yapıldı. Denetçinin sorduğu her şey, seçilen dönem için tek raporda.
- Geri bildirim dönüş ve çözüm süreleri
- Dönemsel memnuniyet ve yanıt oranları
- Kaynağına bağlı iyileştirme aksiyonları
- PDF ve Excel dışa aktarım
Health GroupRAPOR · Q3 2026KVKK & GDPR
Açık rıza metni hastanın dilinde. Yalnızca gerekli veri, şifreli saklama, silme talebi desteği.
Hastanın dilinde
Site, form, anket ve bilgilendirme ekranları Türkçe, İngilizce ve Bulgarca.
Kayıtsız, mobil öncelikli
Hasta uygulama indirmez, hesap açmaz. Linke dokunur ya da QR’ı okutur, iki dakikada yanıtlar.
